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Privacy policy
Quali dati personali vengono trattati quando visiti tunnel-della-manica.it, per quale scopo, su quale base giuridica e quali diritti hai ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Aggiornata a settembre 2026.
1. Titolare del trattamento
FerryGoGo B.V.
Jufferstraat 3, 3701 AD Zeist, Paesi Bassi
Registro delle imprese olandese (Kamer van Koophandel) n. 76706060
E-mail: info@ferrygogo.com
Non siamo tenuti a nominare un responsabile della protezione dei dati; per le domande sulla privacy scrivi all’indirizzo indicato.
2. Quali dati trattiamo e perché
| Trattamento | Dati | Scopo | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Visita del sito | indirizzo IP, data e ora, pagina visitata, browser e sistema operativo, pagina di provenienza (log del server) | fornitura e sicurezza del sito, analisi degli errori | art. 6, par. 1, lett. f GDPR, interesse legittimo a un funzionamento sicuro |
| Modulo di contatto | indirizzo e-mail, oggetto, messaggio | risposta alla tua richiesta | art. 6, par. 1, lett. b GDPR (richiesta precontrattuale) e lett. f (risposta a segnalazioni) |
| Modulo preventivo autobus | nome, e-mail, telefono, dettagli del viaggio | inoltro a compagnie di pullman selezionate per un preventivo | art. 6, par. 1, lett. a GDPR, consenso espresso nel modulo |
| Statistiche | indirizzo IP abbreviato, pagine visitate, durata, tipo di dispositivo | capire quali contenuti vengono usati | art. 6, par. 1, lett. a GDPR, solo con il tuo consenso nel banner dei cookie |
| Servizi di terzi incorporati | indirizzo IP e dati tecnici trasmessi al fornitore al caricamento | confronto prenotazioni, mappe | art. 6, par. 1, lett. f GDPR per il confronto prenotazioni; lett. a per mappe e altri contenuti, dove viene chiesto il consenso |
3. Hosting
Il sito è ospitato da Hostinger, che tratta i dati di accesso indicati al punto 2 per nostro conto sulla base di un contratto di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. I log del server vengono cancellati automaticamente dopo pochi giorni.
4. Moduli di contatto e di preventivo
I dati del modulo di contatto ci arrivano via e-mail e vengono cancellati dopo l’evasione della richiesta, al più tardi dopo dodici mesi. I dati del modulo di preventivo per gli autobus vengono inoltrati esclusivamente alle compagnie di pullman con cui collaboriamo, che rispondono direttamente a te come titolari autonomi; li conserviamo per un massimo di sei mesi, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata. Non vendiamo dati e non li cediamo ad altri.
5. Cookie e statistiche
I cookie tecnicamente necessari, per esempio quello che memorizza la tua scelta sui cookie, vengono impostati senza consenso. I cookie statistici e quelli dei servizi incorporati vengono impostati solo se acconsenti nel banner. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento dal link “Impostazioni cookie” nel piè di pagina. Per le statistiche usiamo Google Analytics 4 di Google Ireland Ltd., con indirizzo IP abbreviato e cancellazione dei dati dopo 14 mesi; senza il tuo consenso Google Analytics non viene caricato. [Se GA4 non è attivo sul sito, eliminare la frase precedente.]
6. Servizi di terzi incorporati
- Direct Ferries (confronto e prenotazione). Il modulo di confronto è una finestra incorporata di Direct Ferries Ltd., Londra. Al caricamento il tuo indirizzo IP viene trasmesso a Direct Ferries; i dati che inserisci nel modulo sono trattati da Direct Ferries come titolare autonomo, e la prenotazione la concludi con loro. Informativa: directferries.it.
- Google Maps. Nelle pagine dei terminal incorporiamo mappe di Google. Al caricamento vengono trasmessi dati a Google Ireland Ltd. Informativa: policies.google.com/privacy.
- Google Fonts. I caratteri del sito vengono caricati da Google Fonts; il browser si collega ai server di Google Ireland Ltd. trasmettendo l’indirizzo IP. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR, interesse a una presentazione uniforme.
- Link di affiliazione. I link verso Direct Ferries, partner alberghieri e altri fornitori contengono un identificativo che permette di attribuirci una prenotazione. Il partner imposta un cookie sul proprio sito; noi non riceviamo dati personali su di te, solo l’informazione che è stata effettuata una prenotazione tramite il nostro link.
7. Trasferimento a terzi e verso paesi terzi
I dati vengono comunicati solo ai fornitori indicati nell’ambito del trattamento per nostro conto e ai fornitori dei servizi incorporati, come descritto. Direct Ferries ha sede nel Regno Unito, per il quale esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Google può trasferire dati negli Stati Uniti; Google è certificata nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework.
8. Conservazione
Log del server: pochi giorni. Richieste di contatto: fino all’evasione, al massimo dodici mesi. Richieste di preventivo: sei mesi. Dati statistici: 14 mesi. La tua scelta sui cookie: dodici mesi.
9. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso (art. 15 GDPR), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità (art. 20) e opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21). Puoi revocare un consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Scrivi a info@ferrygogo.com.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. L’autorità competente per noi è l’Autoriteit Persoonsgegevens dei Paesi Bassi, L’Aia; puoi rivolgerti anche al Garante per la protezione dei dati personali in Italia, che trasmetterà il reclamo.
10. Sicurezza
Il sito è protetto da HTTPS. Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da perdita e accesso non autorizzato.
11. Modifiche
Aggiorniamo questa informativa quando cambiano il sito o la normativa. Fa fede la versione pubblicata qui.